Incident Management
Prozess zur möglichst schnellen Wiederherstellung eines gestörten IT-Services. Fokus: Betrieb stabilisieren, Auswirkungen begrenzen, Nutzer informieren.
Kategorie
IT-Betrieb & Service
Siehe auch
Aus dem HMC IT-Glossar mit über 2.000 Begriffen und Konzepten.